时间: 2024-07-07 10:26:09 | 作者: 分类垃圾袋
河北日报讯（通讯员王华美、张建）“没想到那道沟第二天就被填平了，消除了出行安全危险危险。”11月19日，馆陶县居民薛毅洁经过扫码、摄影，反映县城筑先路与文卫街交叉口邻近一处路途问题。接到反映后，有关部分迅速行动并将处置成果及时反馈给薛毅洁。
薛毅洁扫的码，在馆陶县商场、超市、政务服务大厅等人流密布场所及县政府网站等线上渠道都能轻松找到。大众注册后，即可扫码反映日子中遇到的各类问题。无论是公共服务、城市建设等方面的问题，仍是出产日子中遇到的各种困难，都可以一码直达社情民意处理服务渠道。
本年6月，馆陶县树立“您码上说、我立刻办”社情民意处理服务渠道，经过及时介入、常态督办、多元调处，着力处理大众急难愁盼问题。到11月24日，共收到大众反映事项1502件，其间已办结1421件。
实施民意问题“双交办”。县行政批阅局经过服务渠道将大众反映的问题榜首时间交办给职责城镇和部分，一起按内容分类推送给县委监察室、县政府监察室、县纪委监委、县委政法委、县信访局5个督办单位。各职责单位对服务渠道转办事项限时办结，其间方针咨询类办结时限为3个作业日、非咨询类为7个作业日、紧迫诉求24小时内处理，状况复杂不能在规则时限内办结的，有必要及时请求延期处理。
对交办问题盯梢督办。5个督办单位依据作业职责和分担规模，对各职责单位承办的大众诉求事项完结状况全程盯梢督办催办。每周五下午，各督办单位及县行政批阅局对本周服务渠道交办事项处理状况做整理汇总，对要点难点诉求事项联合会诊，找准问题症结，清晰处理办法，保证大众诉求得到必定作用处理。
实施要点状况专报。对大众反映相对会集、频次较高、处理难度较大的问题，由各督办单位提出合理化建议，构成专题报告，报主管县领导专题研讨，举行剖析研判会议，研讨处理办法。
树立部分联动机制。该县清晰各城镇党政首要担任人是社情民意作业榜首职责人，对辖区内社情民意作业负总责；县直部分担任功能规模内社情民意事项，部分首要担任人为榜首职责人，构成城镇和县直部分协作合作、一起参加的作业格式。各城镇、各单位清晰专门担任服务渠道事项处理作业的主管副职和作业人员。一起，该县加大服务渠道宣扬推行力度，提高大众和运营主体知晓率、参加度。
