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【48812】武汉治庸:开证明爱搭不睬 扫码“点评”自动服务

时间: 2024-08-07 16:23:52 |   作者: 分类垃圾袋

  “门好进,脸美观,事不办”“不贪不占也不干”“以会议执行会议、以文件执行文件”……2017年以来,武汉针对、官僚主义新体现,推出评选“十优”“十差”单位,底层风格巡查,“风格聚集”电视曝光等新制度新手法,一批久拖不决的老对立敏捷化解,一些风格新问题被狠狠刹住,大众满足度节节攀升。

  上一年10月初,武汉于9月25日上线运转的“双评议”网络站点渠道接连收到多位市民对其在全市相关社区卫生服务中心的不满足点评,原因是市民在社区卫生服务中心接种疫苗时,多存在作业人员服务不到位、药品预备缺乏、排队时刻过长等问题。10月25日,市治庸问责办向市卫计委下发作业主张函,要求敏捷整改。“主张函”一下,线日,市卫计委回复:已在全市规模内增设接种点、实施预定接种,并树立自助叫号服务体系等,对32名职责人进行了问责处理。

  从上一年4月开端,武汉市治庸问责办公室将有批阅、法律、处理和服务功能的224个机关处室、3144个底层站所作为评议目标,进行“十优满足单位”“十差不满足单位”的“双评议”活动。针对有些机关干部“不怕大众不满足,就怕领导不注意”的心态,“双评议”将大众满不满足,作为风格评议的首要标尺。评议办法分为社会满足度评议、监督查看评议、互联网评议等6个部分,其间互联网、大数据、社会满足度等评议的数据,首要是经过新技术办法搜集自人民大众。到上一年末,“双评议”网络站点渠道共收到各参评单位上传数据255万余条,近20万市民经过“短信回访”进行了满足度点评。一批服务不优、让大众不满足的问题及时得到发现、纠正和处理。企业大众满足率从评议初期的85.46%进步至年末的95.06%。

  “曩昔大众是被迫承受回访、作出点评,现在一切参评单位的服务窗口都挂上了手机评议的二维码,任何人能够及时进行自动服务点评。这对相关单位也是不小的压力。”市治庸问责办专职副主任吴荣修介绍,若被评上“十差不满足单位”,不只“体面不美观”,并且评议成果归入各区、市直各单位全面从严治党绩效考核,“十差”单位地点区或单位都会“扣分”,直接和个人评先评优、奖金收入挂钩。

  本年3月,武汉发动新一轮“双评议”活动,评议目标规模扩大到近7000家,初次将医疗卫生事业单位、公共服务企业归入评议目标;一起清晰,被评为“十差不满足单位”的,将对其首要负责人进行职责追查,同一单位接连两年被评为“十差不满足单位”的,将对其首要负责人提出革职主张,并对其主管部分实行主体职责状况展开查询。

  “他们以行之有用的作业为项目建造营建了健康高效的出资环境,给咱们往后在武汉持续出资展开以很大的鼓动和决心。”3月26日,武汉市委、市纪委收到一封来自国家动力集团的感谢信,感谢市委巡查组协助公司的项目顺畅开工。一年多前,公司坐落黄陂区的刘家山风电项目建造一度寸步难行,4.4亿元的出资差点“打水漂”。

  2017年2月至今,武汉市委从各单位抽调主干,分三批派出底层风格巡查作业组分赴各区“考察”。巡查组既带着化解信访积案、啃下信访“硬骨头”的使命,也实时承受大众来信、来电、来访投诉干部风格问题。前两批巡查组共查办2000余件风格和“微糜烂”问题,2700余名干部被问责,一批让老大众最恨最急最怨的信访积案案结事了。“一些老问题已得到化解, 本年咱们将会集精力处理企业未来的展开面对的难点、堵点、痛点。”市委底层风格巡查有关负责人黄书革说。

  经过巡查,一些触及营商环境的问题得到重视和处理。2016年10月,刘家山风电项目在一切报批手续处理完备后预备开工时,因为周边几家景区和当地乡民对风电开发知道缺乏,一向以各种办法阻止工程建造,一起区里单个部分也因为不敢担任、拒不履责,致使项目迟迟无法推动。市委第十一巡查组在长达大半年的时刻里,与相关负责人重复交流,催促当地干部改变风格抓执行;对周边大众详尽做作业,本年项目才全面康复施工。

  3月28日,湖北省社会科学院发布全国首份商事环境评价陈述。成果显现,2017年全省商事环境评价均匀得分87.52分,武汉得92.54分,分数高居全省各市州第一,反映出武汉在积极地推动商事制度改革、立异监督处理办法等方面抢先全省。本年,武汉将以风格巡查为抓手,为优化营商环境再出重拳。

  上一年7月28日,武汉市文明办等部分暗访时发现,青山区三兴农贸商场存在环境卫生不到位、商场处理缺位、运营次序紊乱等问题,当即要求区工商、城管等部分认真执行包点包片职责,敏捷整改。市文明办专门下发了整改通知单,区领导也敏捷表态到现场查看督办,表明必定整改到位。但是,8月2日,巡查员再次来到三兴农贸商场暗访,商场内仍然脏乱差,废物遍地、污水横流。8月7日,武汉电视台《风格聚集》栏目播出《“三兴”商场两年整改仍是一个样》,将记者暗访拍摄到的画面和商场“脏乱差”状况公之于众。

  将纪律监督和媒体舆论监督自动结合起来,已成为武汉整治机关风格的重要兵器。早在9年前,武汉就首先开设电视问政栏目,经过一般民众现场对话、责问领导干部的方法,对食品安全、城市建造、民生环保等方面存在的问题进行曝光,催促干部改善风格,实在处理大众反映的问题。现在,一年两次的电视问政,已成为武汉干部的“期中考”和“期末考”。

  除了电视问政,武汉还探究愈加常态化的监督形式。2017年2月20日,一档全新栏目“风格聚集”开播,经过现场直击、揭露曝光、盯梢督办的办法,解大众之困,排企业之忧,除风格之弊。市治庸问责办成立了6个明察暗访组,经过暗访查看,搜集企业大众投诉等办法发现问题。

  “在每期节目播出后的次日,咱们即向相关职责单位下发督办函,要求7个作业日内完结开始查询并回告。对栏目中暴露出的‘庸懒散慢’、不作为、乱作为等问题,催促相关单位严厉问责追责,并触类旁通,建章立制。”吴荣修介绍,武汉还树立完善回访机制,不定期安排对已曝光问题整改状况做“回头看”,对整改问责不到位的,除追查直接职责外,一起追查领导职责、主体职责,真实经过栏目推动风格建造。到上一年末,“风格聚集”共播出175期,累计曝光风格建造方面显着问题143个,共问责274人,17家单位;其间,给予党政纪处置45人,安排处理229人。(记者 田豆豆 范昊天)

  记者从河南省纪委省督查委了解到,2017年河南省展开了懒政怠政、为官不为问题专项监督作业,全省共问责党员干部8262人,有用强化了对党员干部的纪律束缚,激发了职责担任,收到杰出作用。

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